Noordwijk Marketing: AI-gedreven digitaal analyseplatform

Overzicht

Noordwijk Marketing is de destination marketing organisatie voor een van de drukste kustplaatsen van Nederland. Hun website, noordwijk.info, is de voordeur voor toeristen, zakenreizigers, lokale bedrijven, evenementen en campagnes. Veel data, maar geen tijd om er iets mee te doen.

Het AI-gedreven digitale analyseplatform is gebouwd om meerdere databronnen samen te brengen op één plek en AI in te zetten om signalen om te zetten in acties, zodat marketeers bij Noordwijk Marketing zich konden richten op wat ertoe doet en de gemeente en lokale ondernemers beter advies konden geven.

Dit AI-pilotproject nam slechts één week om te bouwen, en enkele weken om te testen, leren en itereren. Nu is het onderdeel van de nieuwe, datagestuurde manier van werken bij Noordwijk Marketing. Rapportages die vroeger dagen duurden, kosten nu minuten. Lokale partners krijgen hun eigen dashboards. Marketeers krijgen proactieve aanbevelingen van een systeem dat hun website, hun data, de lokale weersvoorspelling en de evenementenkalender heeft gelezen voordat het een actie voorstelt.

Lees verder over wat we samen hebben verbeterd, en hoe.

De situatie

Een team dat zat op data waarop het niet kon handelen.

Noordwijk Marketing deed wat de meeste marketingteams doen: GA4 draaien (voorheen Google Analytics), Looker Studio er bovenop leggen en rapporten op aanvraag trekken. Het probleem was niet het gebrek aan data — het was gebrek aan tijd en structuur rondom de data. Rapporten werden op aanvraag gemaakt, er werd relatief weinig structureel mee gedaan, en inzichten werden niet gedeeld of opgevolgd.

Rapportage was een last

Cijfers ophalen, opmaken en rapporten aanpassen per stakeholder waren een last. Ze wilden de overstap maken van puur rapporteren naar het bouwen van context rondom de cijfers, met behulp van AI.

Amper partnerrapportages

Rapporten voor lokale ondernemers en bedrijven hadden geen gestructureerde vorm wat leidde tot weinig kennisdeling en mogelijk minder kansen om samen te werken aan meer activiteiten in Noordwijk.

Problemen bleven onopgemerkt

Reageren op problemen op de site hing af van wie er toevallig keek. Gebroken pagina's of campagnes die soms de bezoekers naar de plekken stuurden waar weinig gebeurde, werden laat opgemerkt, als ze al werden opgemerkt.

Hoe we samenwerkten

Ship, feedback, fix, repeat.

Het werkpatroon met Noordwijk Marketing was eenvoudig: iets reëels opleveren, het voor het team leggen, kijken hoe ze het gebruiken, verbeteren wat er niet klopt, toevoegen wat er ontbreekt. Geen lange roadmap-vergaderingen. Geen mockupronden. Gewoon incrementele, werkende software, met de klant in de loop bij elke iteratie.

Het platform dat je vandaag ziet, is het resultaat van tientallen kleine cycli, niet één grote oplevering.

Wat het platform doet

Een dashboard dat zich gedraagt als een data analist.

Launchpads AI bouwde een AI-oplossing die het analistenwerk deed — in gewone taal — zodat het marketingteam hun tijd kon besteden aan het werk dat alleen ze konden doen. In 5 dagen was de eerste versie in productie.

AI-inzichten, gesplitst per domein

Gemini leest de onderliggende data en schrijft aanbevelingen gesplitst over vijf domeinen: strategisch overzicht, sociale media, nieuwsbrief, SEO en UX, en campagnes. Dit opsplitsen is zowel een UX-beslissing als een kostenbeslissing — het houdt het tokengebruik voorspelbaar.

Resultaten

Tijdsbesparing bij rapportvoorbereidingPartner-data en informatie over websiteprestaties die worden opgesteld voor lokale bedrijven en partners, duurden vroeger dagen om voor te bereiden. Met AI-dashboards per partner kosten ze nu slechts een paar klikken om te genereren.

Data-gedreven besluitvormingHet platform is nu het eerste wat marketeers 's ochtends openen. Elke campagne- en contentbeslissing begint met inzichten van het dashboard, niet met een verzoek aan iemand om een rapport te trekken.

€

Betere budgetoptimalisatie van adsAI ontdekte een signaal van betaalde campagnes die leiden naar pagina's met veel bounces. Als gevolg daarvan werd €X aan betaald budget herverdeeld naar beter geoptimaliseerde campagnes.

Wat er nu volgt

Een single point of truth voor destination marketing.

Het platform is live, er wordt meer tijd besteed aan datagestuurde beslissingen, en het team gebruikt het nu om antwoorden te vinden in plaats van op gevoel te handelen.

Maar het kan altijd beter. Meer databronnen om te koppelen, meer context, meer DMO's voor kruisverwijzingen en snellere kennisdeling. Eén enkel punt van waarheid met agentische mogelijkheden voor andere destination marketing organisaties en gemeenten die proberen te begrijpen wat er op hun eigen bestemmingen gebeurt.

Dat is de richting die als volgende verkend wordt — en Noordwijk Marketing is een fantastische partner om samen aan te werken en te onderzoeken wat AI verder kan verbeteren aan de analyticskant.

Zo zetten we dataproblemen om in kansen en bouwen we samen een slimme, datagestuurde toekomst voor de toerisme- en horecasector.

Contact

Als jouw team op dezelfde plek zit

Als jouw organisatie zit op data waarop ze niet kunnen handelen — als het analistenwerk plaatsvindt, of niet plaatsvindt, in spreadsheets en dashboards die niemand de tijd heeft te lezen — dat is het werk dat ik doe.

Ik neem een klein aantal bouwprojecten tegelijk aan. De beste eerste gesprekken zijn met mensen die al ruwweg weten wat ze willen veranderen. Stuur me wat je denkt. Binnen een week vertel ik je of ik de juiste match ben en hoe ik het zou aanpakken.

Plan een gesprek marta@launchpads.ai